PIN, PUK ET IMEI

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Pour accéder à votre smartphone, on va vous demander de déverrouiller plusieurs codes. Vous avez un code de déverrouillage de l’appareil (appelé aussi code PIN). Celui-ci peut prendre plusieurs formes : empreinte digitale, reconnaissance faciale, schéma sur 9 points ou simple combinaison de chiffres. Vous pouvez outrepasser cette fonction mais nous le déconseillons fortement car en cas de perte ou de vol vous risqueriez de laisser à portée de main beaucoup de données personnelles. Ensuite, plusieurs codes affiliés à votre opérateur et à votre téléphone sont demandés. Ainsi, Simone a appelé la hotline SOS car elle ne comprenait pas les différences entre Pin, Puk et IMEI. Voici quelques éclaircissements.

Le code PIN de la carte SIM

 Un code PIN (de l'anglais Personal Identification Number), en français code NIP (numéro d'identification personnel) ou code confidentiel est un code comportant au moins 4 chiffres, destiné à authentifier le titulaire de la carte SIM. Attention, ce code PIN est un code de blocage de votre carte SIM. Par défaut, sur la carte Sim, il est à 0000 ou 1234 selon les opérateurs (il doit être marqué sur la carte reçue avec votre carte SIM).  

Par mesure de sécurité (pour éviter que quelqu’un se serve de votre smartphone sans votre accord), nous vous recommandons de le changer dès la première utilisation puis de façon régulière.

Voici une façon de le faire mais elle varie selon votre modèle de téléphone : 

Rendez-vous dans Paramètres

Connexions

Gestionnaire SIM

Autres paramètres SIM

Sécurité de la carte SIM

Modifier Pin de la SIM

Taper 0000

Puis saisir un nouveau code pin de votre choix (à mémoriser absolument)

Taper à nouveau le code pin choisi pour le confirmer

Taper sur ok

Si cela ne fonctionne pas, faites une recherche sur internet en tapant désactiver ou modifier le code PIN de ma carte sim sur XXX" ou xxx représente le modèle de votre téléphone.

Oh malédiction, vous vous trompez trois fois de suite de code Pin…

Rentre en jeu alors le fameux code PUK !

Le code PUK

Au bout de 3 codes erronés, votre smartphone est définitivement bloqué. À partir de ce moment, vous ne pouvez plus utiliser les fonctions liées au réseau mobile. Vous ne pouvez donc plus passer d’appels, envoyer de messages ou avoir accès à internet hors wifi.

Pour déverrouiller votre téléphone, il vous faudra entrer le code PUK (Personal Unblocking/Unlocking Key). Il s’agit d’une clé de déverrouillage de numéro personnel d’identification, se composant généralement de huit chiffres que vous trouverez au dos du support de la carte SIM ou sur le papier qui accompagnait cette dernière au moment de son achat. Il vous permet de définir un nouveau code PIN et de retrouver l'accès à votre réseau mobile.

Bien sûr, vous ne savez plus où vous avez mis la fameuse lettre qui contenait votre carte SIM et ce code PUK. 

Heureusement vous pouvez le trouver aussi sur votre espace client de votre opérateur mobile. Il est en général dans la rubrique aide/assistance. 

Par exemple sur Orange :  Accédez à votre Espace client Orange, rubrique “Mobile”. Sélectionnez le numéro concerné et cliquez sur « Gérer et dépanner ».

sur Free : Connectez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants puis rendez-vous à la rubrique “Mes informations.”

Cliquez sur “Mon code PUK” puis sur “Cliquez ici pour obtenir votre code PUK.”

Il vous est automatiquement envoyé par email.

sur Bouygues : 

Connectez vous à votre espace client

Rendez-vous dans la rubrique "Mon mobile" puis "Urgences et dépannage" ensuite "Gérer ma carte SIM (ou eSIM)" et enfin "Code Puk".

En dernier ressort, vous pouvez contacter le service client de votre opérateur mobile.

Le code IMEI

L'International Mobile Equipment Identity (IMEI, littéralement « identité internationale d'équipement mobile ») est un numéro de 15 ou 17 chiffres qui permet d'identifier de manière unique votre smartphone. C’est grâce à lui que l’opérateur autorise ou non l’accès d’un mobile à son réseau. Dans certains pays, ce numéro permet aussi les appels d’urgence sans carte SIM.

Pour l'obtenir, composez « *#06# » sur le clavier de votre téléphone. 

L'IMEI figure également sur la boîte et la facture de l'appareil. Votre opérateur peut également le communiquer en cas de perte ou de vol de l’appareil.

Il permet, en cas de vol, d'interdire l'utilisation de l'appareil sur le réseau. En effet, lorsque le propriétaire porte plainte, l’IMEI se retrouve ajouté sur une liste noire et le téléphone ne sera plus autorisé à émettre des appels. L’opérateur rend votre téléphone inutilisable, ce qui dissuadera les voleurs de l'utiliser ou de le revendre.

Si vous avez acheté votre smartphone chez un opérateur et que vous voulez changer d’opérateur, votre smartphone peut être bloqué (on dit qu’il est “simlocké”). pour le débloquer (ou le “desimlocker”), il faudra se rendre sur le site de votre opérateur et fournir l’IMEI. Enfin, votre opérateur vous fournira un code de déblocage pour que votre smartphone accepte une autre carte sim.

Voilà, vous êtes maintenant incollable sur les codes PIN, PUK et IMEI ! Ces informations vous seront utiles pour sécuriser votre smartphone et éviter les mauvaises surprises. N'hésitez pas à partager cet article avec vos amis qui ont toujours un peu de mal avec ces notions. Et surtout, gardez le sourire, la technologie est là pour nous simplifier la vie (la plupart du temps) !