Chez Granny Geek, on se pose des questions et on n’a pas toujours les réponses. Mais on a le mérite de les poser. Nous nous permettons dans cet article de vous les partager.
L’intelligence artificielle est très tendance en ce moment. Bien qu’existant déjà depuis de nombreuses années, elle est devenue populaire grâce à l’IA générative et conversationnelle. Cette IA permet à toute personne de discuter, de poser des questions avec un langage commun. Elle est en train de supplanter les moteurs de recherche traditionnels comme Google.
Cette révolution n’est pas sans conséquence sur une entreprise comme la nôtre, dont la plus grande richesse est son expertise à travers les contenus originaux qu’elle diffuse.
L’IA et son besoin de contenus (texte, vidéo, audio, image)
En effet, pour rendre une IA toujours plus efficace, elle doit apprendre. Il est donc nécessaire de la nourrir d’informations, de contenus déjà créés. La source principale de sa formation (ou phase d’apprentissage) est devenue internet.
Aujourd’hui, il faut savoir que ChatGPT a déjà tout ‘ingurgité’ les contenus sur internet. Elle est en train de balayer maintenant ses propres contenus… des contenus que l’on appelle synthétiques.
On imagine bien le problème : elle va chercher des contenus sur internet, où l’on trouve de tout, générer des contenus pas toujours fiables qui vont devenir à leur tour sa source d’apprentissage.
L’enjeu majeur est donc les contenus et leur qualité. Plus un contenu est de qualité, plus il prend du temps et le temps… c’est de l’argent ! Chez Granny Geek,
- Écrire un article comme celui que vous êtes en train de lire prend à peu près 2h avec la relecture.
- Créer un minituto ou une fiche pratique de Granny Geek jusqu’à son intégration dans le site nécessite environ 3 heures.
- Un tuto vidéo de 4mn ?… 4 heures.
- Créer une Parenthèse Numéreek et son support demande de 2 à 4 jours de travail sans compter la mise en forme du replay.
L’IA et le concept de droits d’auteur
Que ce soit clair, l’IA aujourd’hui va se servir sur les sites internet sans laisser de traces de son passage (ou que des bots anonymes) et sans payer de droits d’auteur aux créateurs de contenus.
Un exemple parlant :
- Allez sur ChatGpt et demandez lui : “Sur Gmail, comment joindre plusieurs mails en pièces jointes ?”
- Aucune source ne sera citée.
- Sur Gemini : aucune source
- Sur Perplexity et sur Copilot, les sources sont citées : Granny Geek est présent.
- Avons-nous reçu une notification ? Une rémunération ? Non.
- Gemini et ChatGpt ne nous ont même pas cité.
Quel est le problème me direz-vous ?
Cela est ennuyeux car si nous n'apparaissons pas dans les sources, les utilisateurs n’iront plus sur le site de Granny Geek et se contenteront de la réponse de l’IA (pas toujours fiable).
Si nous apparaissons, la dernière étude sur Google et son introduction IA (Summary AI) montre que seulement 8 % des personnes vont cliquer pour aller sur un site contre 30% avec une recherche Google classique. 26% des internautes quittent Google après un résumé d’IA en début de recherche.
Sans visite sur le site, nous n’avons plus de moyen de montrer notre expertise dans le domaine de l’accompagnement et l’assistance à distance, plus de moyens de recueillir les commentaires de nos lecteurs. Et pour nos collègues qui vivent de la publicité... les cartes vont être complètement rebattues.
Et surtout, c’est faire preuve d'une confiance aveugle envers l’IA qui n’est clairement pas méritée…
Les limites de l’IA
- Sa fiabilité : Luc Julia dans son audition auprès de la commission du Sénat cite une étude universitaire japonaise qui a démontré que "les IA génératives sont pertinentes à 64% [...] c’est-à-dire que 36% du temps, l’IA dit qu’un truc vrai est faux”, a-t-il expliqué. Ainsi, non seulement la source des contenus est importante mais aussi les consignes qui sont données à l’IA peuvent entraîner des déformations des réponses (on parle d’hallucination).
- Ses effets pervers mal connus : si vous vous servez de ChatGPT ou de Gemini pour générer du texte, des photos ou des vidéos et transformer des données en document, sachez que ces données sont ensuite utilisées par l’IA pour son apprentissage. Dans le cadre d’une entreprise, cela peut être la source d’une fuite de données très embarrassante ! On appelle cela le “Shadow AI” ou l’utilisation non déclarée d’une IA au bureau.
- Ses effets sur le climat : le bilan carbone d’une IA ( de la phase d’apprentissage à son utilisation) est catastrophique. Les besoins en eau pour refroidir les serveurs, la fabrication même des serveurs… sont les premiers problèmes à résoudre. Quelques chiffres ?
2,5 milliards est le nombre de requêtes envoyées chaque jour à ChatGPT. Une requête moyenne sur ChatGPT génère environ 4,32 grammes de CO₂, soit 4 à 5 fois plus qu'une recherche Google classique. Cela s'explique par la puissance de calcul nécessaire pour générer une réponse (image, vidéo ou texte).
Les choix de Granny Geek
Nous ne sommes pas réfractaires à l'IA car bon nombre de tâches ennuyeuses et répétitives peuvent nous être épargnées grâce à l’IA. Les recherches dans les textes de lois sont facilitées par exemple. Et les IA internes, qui vont faire leur apprentissage dans un milieu interne, sécurisé et alimenté par des contenus vérifiés et mis à jour, seront tout à fait efficaces et fiables.
De plus, pour les publics séniors et l’aide à l’autonomie, l’IA peut apporter de réelles améliorations :
- À domicile : pour surveiller ses constantes, détecter des chutes, sécuriser son logement, être suivies à distance, utiliser son outil numérique plus facilement pour les personnes en situation de handicap ou en perte d'autonomie.
- En établissement : l’IA optimise les plannings et adapte les soins au plus près des besoins,
- Dans la recherche médicale, l'IA participe activement dans les outils de diagnostic toujours plus précis, la création de vaccins et de médicaments...
- En matière de prévention : l'IA permet la détection précoce de fragilités grâce à la collecte continue de données (mobilité, sommeil, nutrition...)
Chez Granny Geek, nous souhaitons continuer à créer des contenus adaptés pour rendre autonomes nos bénéficiaires dans le numérique. A l’écoute de nos clients, réactifs, nous adaptons au plus près nos services et publications et proposons des contenus originaux créés par l’humain pour l’humain. Mais nous ne pouvons survivre économiquement sans un peu de militantisme de notre part à tous en privilégiant des contenus originaux de qualité quel que soit le domaine.
Aujourd’hui, nous avons coupé l’accès à toutes les IA pour nos nouveaux articles (si ces dernières n'outrepassent pas nos blocages). Le référencement sur les moteurs de recherche ne devrait pas être affecté (normalement).
Nous attendons que les plateformes d'IA rémunèrent équitablement les éditeurs et les créateurs pour l'utilisation des contenus avant d’ouvrir à nouveau notre site.
Sources de cet article pour aller plus loin.
https://www.presse-citron.net/shadow-ai-quel-est-ce-nouveau-phenomene-ia-qui-terrifie-les-patrons/
https://korben.info/cloudflare-bloque-ia-pay-per-crawl.html
https://www.blogdumoderateur.com/trafic-web-seffondre-ia-tout-le-monde-daccord-sauf-google
Merci pour cet éclairage qui pour ma part prend une forme de phare dans la nuit. A aucun moment je n’ai pris conscience de l’importance de l’utilisation et des conséquences de l’IA. Vos données sont factuelles et la gravité du sujet devient beaucoup plus réelle. Votre choix est courageux et je le soutien pleinement. Je fais suivre à ma famille et principalement à la jeune génération qui clique à tout va comme elle consomme des cochonneries les mains dans le paquet avec un automatisme effarant. Presque lobotomisés. Grâce à Granny Geek mon regard sur internet change et mon mode d’utilisation aussi. Merci.
Merci Martine pour votre commentaire. Nous essayons d’être clairs et rationnels… ce n’est pas toujours évident. Ne soyez pas trop dure avec la nouvelle génération !:). Bel été.